Тарифы в платежных системах,  бывают следующтх типов:

комиссия за платежи внутри системы и комиссия за ввод

и/или вывод денежных средств.

Комиссия за денежные переводы внутри системы взимается с отправителя платежа и составляет, как указано выше, 0,5% для владельцев Стандартных кошельков и 0,3% для владельцев Расширенных кошельков (но не менее 1 руб.).

Кроме того, RBK Money взимает комиссию за вывод денег с кошелька (возврат неиспользованных средств). (См. ниже).

Способы пополнения кошелька RBK Money и тарифы агентов

Банковские карты
Название	Комиссия	Сроки зачисления
VISA, MasterCard	3%*	моментально
Банки
Любой российский банк	по тарифам банка	3-5 рабочих дней
Денежные переводы "CONTACT"	1,5%, но не менее 75 руб.	в течение 24 часов по рабочим дням
Денежные переводы "Юнистрим"	1%-2%	моментально
Банк Уралсиб (Москва)	1,5%	1-2 рабочих дня
Филиал "ОПСБ" "ОТП-Банк"	3%	моментально
Интернет-банкинг
Интернет Сервис Банка Уралсиб (Москва)	1,5%	1-2 рабочих дня
Система "ОПСБ-Персона: Интернет" филиала "ОПСБ" "ОТП-Банк"	1,5%	моментально
Система "HandyBank"	по тарифам банка	моментально
Платежные терминалы
Терминалы и пункты приема платежей "ОСМП"	1,5%**	через 24 часа
Терминалы и пункты приема платежей "e-port"	3%**	через 24 часа
Терминалы и пункты приема платежей "QIWI"	3%**	через 24 часа
Терминалы "НОВОПЛАТ"	3%**	в течение 36 часов
Терминалы "Элекснет"	4,5%	моментально
Терминалы и пункты приёма платежей "Свободная Касса"	до 5%
Терминалы "Мульти-Касса"	до 5%
Терминалы "E-transfer"	до 5%
Система платежей "Легко и удобно"	5%
Платёжная система "Delta Key"	до 5%
Терминалы "Уникасса"	4%
Терминалы "Экспресс-оплата"	2%**
Платёжная система "X-Plat"	до 5%
Терминалы "Сберкасса GLOBAL"	до 5%
Терминалы "Platimo"	до 5%
Терминалы "Мгновенно"	до 5%
"Единая Система Городских Платежей"	5%
Терминалы "Pinpay express"	до 5%
Терминалы "Уникасса Иркутск"	до 7%
Терминалы "Экспресс-Касса"	до 5%
Платежная система "Экспресс Оплата"	до 5%
Предоплаченные карты
Предоплаченная карта RBK Money	по тарифам агента	моментально
Электронные платежные системы
Платёжная система "Яндекс.Деньги"	3%	в течение 24 часов по рабочим дням
Другие ЭПС	по тарифам обменного пункта	в зависимости от обменного пункта

*   - плата за обработку платежа, взимаемая RBK Money
** - без учета комиссии терминала

Многим непонятно какую информацию нужно сообщать при банковском переводе для внесения средств на электронный кошелек RBK Money.  Это делается так: если вы захотите пополнить счет путем банковского перевода, вам необходимо зайти в свою учетную запись (Личный кабинет) и перейти на вкладку "Пополнить счет". Там вы введете реквизиты своего банка и получите реквизиты системы для пополнения кошелька.

Внимание! Не любая пластиковая карта годится для пополнения вашего кошелька в RBK Money. Подойдут только карты  VISA и MasterCard, причем Visa Classic, MasterCard Standard и выше (с Visa Electron/ MasterCard Maestro пополнить кошелек вы не сможете).

Способы вывода денежных средств с кошелька RBK Money

и тарифы системы на возврат неиспользованных средств

Банки
Название	Комиссия	Сроки зачисления
По системе "CONTACT" (без открытия счета)	3%+1,5%, но не менее 75 руб.	в течение 24 часов по рабочим дням
На счет физического лица в российском банке	3%+10 руб.*	3-5 рабочих дней
На счет банковской карты в российском банке	3%+10 руб.*	3-5 рабочих дней
Электронные платежные системы
Другие ЭПС	0,3% но не менее 1 руб.**	в зависимости от обменного пункта

*   - без учета комиссии банка
** - без учета комиссии обменного пункта

При выводе средств банковским переводом необходимо указать в Личном кабинете, на соответствующей вкладке ИНН, БИК, номер расчетного счета, номер корреспондентского счета, а также название банка и номер лицевого счета (если таковой имеется).

Вывод денежных средств возможен только на счет лица, которому принадлежит электронный кошелек. Иными словами, вы не можете выводить деньги на счет других лиц, а только на свой. При несовпадении Ф.И.О. владельца кошелька и получателя платежа вы не сможете выписать счет для возврата неиспользованных средств.

Сравнение тарифов Rupay и RBK Money

Сравнительная таблица тарифов старой и новой систем.

КОМИССИЯ НА ПОПОЛНЕНИЕ КОШЕЛЬКА
Название	Rupay	RBK Money
Банковские карты
VISA, MasterCard	не было такой возможности	3%
Банки
Любой российский банк	по тарифам банка	по тарифам банка
Денежные переводы "CONTACT"	1,2%	1,5%
Денежные переводы "Юнистрим"	1%	1%-2%
Банк Уралсиб (Москва)	не было такой опции	1,5%
Филиал "ОПСБ" "ОТП-Банк"	не было такой опции	3%
Интернет-банкинг
Интернет Сервис Банка Уралсиб (Москва)	не было такой опции	1,5%
Система "HandyBank"	не было такой опции	по тарифам банка
Система "ОПСБ-Персона: Интернет" филиала "ОПСБ" "ОТП-Банк"	не было такой опции	1,5%
Платежные терминалы
Терминалы и пункты приема платежей "ОСМП"	1,5% без учёта комиссии терминала	1,5%
Терминалы и пункты приема платежей "e-port"	не было такой опции	1,5%
Терминалы "НОВОПЛАТ"	не было такой опции	1,5%
Терминалы "Элекснет"	4,5%	4,5%
Терминалы и пункты приёма платежей "Свободная Касса"	до 5%	до 5%
Терминалы "Мульти-Касса"	до 5%	до 5%
Терминалы "E-transfer"	не было такой опции	до 5%
Система платежей "Легко и удобно"	5%	5%
Платёжная система "Delta Key"	до 5%	до 5%
Терминалы "Уникасса"	4%	4%
Терминалы "Экспресс-оплата"	2%	2%
Платёжная система "X-Plat"	до 5%	до 5%
Терминалы "Сберкасса GLOBAL"	до 5%	до 5%
Терминалы "Platimo"	не было такой опции	до 5%
Терминалы "Мгновенно"	не было такой опции	до 5%
"Единая Система Городских Платежей"	не было такой опции	5%
Терминалы "Pinpay express"	не было такой опции	до 5%
Терминалы "Уникасса Иркутск"	не было такой опции	до 7%
Терминалы "Экспресс-Касса"	не было такой опции	до 5%
Платежная система "Экспресс Оплата"	до 2%	до 5%
Предоплаченные карты
Предоплаченная карта RBK Money	не было такой возможности	моментально
Электронные платежные системы
Платёжная система "Яндекс.Деньги"	3%	3%
Другие ЭПС	3%	по тарифам обменного пункта
КОМИССИЯ НА ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Название	Rupay	RBK Money
Банки
По системе "CONTACT" (без открытия счета)	3+1,2%	3%+1,5%
На счет физического лица в российском банке	3% без учёта комиссии банка	3%+10 руб.
На счет банковской карты в российском банке	3% без учёта комиссии банка	3%+10 руб.
Электронные платежные системы
Другие ЭПС	3%	0,3%, но не менее 1 руб.

В целом, видно, что тарифы системы несколько повысились, однако, при этом, увеличено число способов пополнения кошелька. В частности,  добавлена удобная и полезная опция пополнения кошелька с помощью пластиковых карт Visa и MasterCard. Особенности работы системы остались без изменений.

Техническая поддержка

Контакты для вопросов сотрудникам технической поддержки:

• на e-mail support@rbkmoney.ru
• по телефону +7 (495) 648-68-58
• в онлайн-чате.

Безопасность в RBK Money

Меры, принятые со стороны системы: все расчетные операции в системе RBK Money выполняются с применением SSL-шифрования (длина ключа – 128 бит – максимально допустимая российским законодательством).

Способы защиты электронного кошелька

1. Как и в случае любого интернет-сервиса, требующего авторизации, используйте пароли, в наибольшей степени устойчивые ко взлому, то есть длиной не менее 8-10 символов и с использованием и цифр, и букв (как в нижнем, так и в верхнем регистре). Ни в коем случае не сообщайте никому ваш пароль.

2. Секретный вопрос. Вопрос и ответ на него должны быть такими, чтобы потенциальному взломщику было трудно "вычислить их" методами социальной инженерии.

3. Защита по IP. По вашему желанию сотрудники системы могут ограничить возможность входа в ваш Личный кабинет конкретным диапазоном IP, так чтобы этот вход был возможен, только с вашего домашнего или рабочего компьютера.

4. Пароль платежа. Это не то же самое, что пароль для входа. Пароль платежа вы создаете в Личном кабинете. Он необходим для совершения операций в системе и изменения отдельных настроек безопасности. Таким образом, даже если злоумышленнику удастся зайти в ваш личный кабинет, он не сможет осуществить никаких денежных операций, не зная пароля платежа.

Если вы забыли свой пароль платежа, система дает вам возможность сгенерировать новый. Для этого необходимо ввести ответ на секретный вопрос (в меню "Безопасность" Личного кабинета). Только после этого вы можете создать новый пароль платежа.

5. Защита мобильного приложения. При утере мобильного телефона риск потери денежных средств из вашего электронного кошелька сводится к минимуму. Никто не сможет воспользоваться вашим средствами, не имея секретного пин-кода, известного только вам.