1.1. Необходимым для членства является согласие Клиента с этими Условиями пользования ("Условия" или "Соглашение"), что формирует договор, имеющий обязательную юридическую силу, для того, чтобы стать Клиентом Moneybookers. Так как деятельность Moneybookers постоянно развивается и с временем Moneybookers предоставляет новые продукты и услуги, эти Правила пользования могут быть иногда изменяемы. Moneybookers сохраняет за собой право изменять эти Правила пользования публикую изменения на своей интернет странице. Изминения вступают в силу по изтечению 30 дней со дня их публикации на странице Moneybookers. Изменения могут быть увижены в секции "Обновление Правил пользования" на странице Moneybookers. Клиенты должны просмотреть последние изменения прежде чем инициировать какую либо трансакцию. Трансакции инициированые до входа изменений в силу не влияются данными изменениями.

1.2. Стороны по этому Соглашению и участники каждой транзакции - индивидуальное лицо или юридическое лицо ('Клиент') и Moneybookers Ltd. ('Компания' или 'Moneybookers') - фирма, регистрированная в Англии и Уэльсе под номером 4260907 с адресом регистрации: C3 Cairngorm House, Meridian Gate, 203 Marsh Wall, London E14 9YT, Великобритания, которая предлагает услугу электронных денег в соответствие с законодательством Соединенного Королевства, Великобритании и Северной Ирландии.

1.3. Moneybookers и Клиент являются единственными сторонами, которые могут рассчитывать на эти Правила или осуществлять их и поэтому Закон о контрактах (Права третьих сторон), 1999 г. исключается.

2.1. Moneybookers предоставляeт услугу, связанную с электронными деньгами, которая дает возможность Клиенту отправлять и получать платежи ("Услуга"). Суммы, которые хранятся по счету Клиента онлайн, являются электронными деньгами в соответствие с Директивой ЕС об электронных деньгах. Баланс на электронном счету Клиента может быть потребованным в любое время и операции этим балансом осуществляются только в соответствие с его/ее инструкциями, предоставленными через потребительский интерфейс Moneybookers.

2.2. Moneybookers регулируется Организацией контроля финансовых услуг Великобритании (FSA) как Эмитент электронных денег и подчиняется соответствующим правилам и предписаниям.

2.3. Все платежи указаны в отдельной Тарифной схеме (см. http://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=fees) опубликованной на Интернет сайте Moneybookers, при чем Moneybookers по собственному усмотрению могут вносить в нее изменения согласно процедуре, предусмотренной в параграфе 1.1.

2.4. Нет даты истечения срока хранения сумм на потребительском счету Клиента.

2.5. Клиент понимает, что (а) Moneybookers не является банком; (б) Счета не имеют страховки со стороны какой-либо государственной организации; (в) Moneybookers не действует как доверительный собственник, фидуциарий или владелец условного счета (Эскроу) в отношении балансов на Вашем счету и что (г) Moneybookers не оплачивает проценты по балансам по счету Клиента.

3.1. Клиент - или в случае с фирменным счетом - уполномоченное лицо, должен быть не меньше 18 лет, чтобы пользоваться услугами Moneybookers.

3.2. Клиент может открыть только один счет, заполняя форму регистрации онлайн. Клиент должен иметь активный адрес, телефонный номер и email адрес для того, чтобы стать Клиентом и не должен предоставлять никакой неверной, неточной, неполной или обманчивой информации. Клиент не должен предоставлять имя, банковский счет или кредитную карточку, которые он не имеет легальное право использовать. Клиент несет ответсвенность за дальнейшее обновление данных, представленных при регистрации. Moneybookers сохраняет за собой право потребовать дополнительную информацию, имеющую отношение к счету Клиента в любое время. Если Клиент не предоставит эту информацию, результат этого может быть ограничение использования этих услуг или закрытие счета.

3.3. Каждое лицо имеет право открыть только один счет. Компания сохраняет за собой право закрыть счет любого Клиента, который открыл несколько счетов на свое имя.

3.4. Не оплачиваются никакие проценты по суммам на счету Клиента.

3.5. Некоторые Клиенты могут быть избраны для участия в бонус программах. Объявление бонус программ, их условий, сумм и времени провождения зависят от решения Компании и не связаны с правом передачи или возмещения. Любой бонус, предложенный Компанией, ограничен одной семейной единицей.

3.6. Компания гарантирует, что все личные данные Клиента сохраняются в соответствие с Законом о защите данных 1998 г. и с опубликованным Заявлением о политике конфиденциальности Компании.

3.7. Открывая счет, Клиент может, при условии оплаты всех необходимых тарифов и плат, пополнять свой счет, посылать деньги и получать деньги от торговцев и других Клиентов, и снимать деньги со своего счета.

4.1. Пароль нельзя сообщать кому-либо. Клиент сам несет ответственость за безопасность своего потребительского имени и пароля.

4.2. Каждое лицо, которое идентифицируется, введя правильное потребительское имя и пароль, считается со стороны Moneybookers законным держателем счета/Клиентом и все транзакции, для которых при входе email и пароль введены правильно, рассматриваются как валидные.

5.1. Для того, чтобы вводить электронные деньги, Клиент может выбрать одну или нескольких опций для платежа, которые имеются в расположении в зависимости от страны местожительства Клиента. Клиент может также пополнить требуемую информацию, включительно проходя через все информационные и необходимые для безопасности проверки, связанные с валидацией и верификацией. Клиент уполномочивает Moneybookers приобретать или получать деньги за его/ее счет от выбранного Клиентом источника платежей, вместе с соответствующими комиссиями.

5.2. Банковский перевод, полученный Moneybookers, который (а) был послан с банковского счета не на имя Клиента или (б) не содержит ID Клиента как ссылку платежа, не будет введен в кредит счета Клиента в Moneybookers, а будет возвращен отправителю, если Moneybookers располагает достаточными данными, чтобы возвратить платеж. В таких случаях, административная комиссия размером в EUR 10 будет вычислена из оригинальной суммы депозита.

6.1. Каждый реципиент, для которого Клиент дает инструкции Moneybookers заплатить деньги, должен иметь валидный email адрес. Клиент может инструктировать Moneybookers осуществить платеж, введя email адрес физического или юридического лица, для которого предназначаются деньги и сумму, которую Клиент желает послать, на странице 'Послать деньги' на Интернет сайте Moneybookers.

6.2. Когда Клиент посылает деньги, Moneybookers получает сумму вместе с комиссией, прежде всего списывая эти суммы со счета Клиента в Moneybookers, если на нем есть деньги. Если суммы на счету у Клиента недостаточны для полного выполнения платежа, Moneybookers получает остальную сумму путем списывания ее с банковского счета, указанного Клиентом, с кредитной карточки Клиента или другим поддерживаемым методом платежа. Moneybookers сохраняет за собой право ограничить выбор владельца счета в отношении источников пополнения для каждого индивидуального счета по своему усмотрению.

6.3. Moneybookers немедленно посылает сумму на счет реципиента в Moneybookers. Если у реципиента нет счета в Moneybookers, Moneybookers посылает ему/ей email, приглашая регистрироваться и активировать счет в Moneybookers, чтобы получить сумму, посланную Клиентом.

6.4. Пока платеж не принят реципиентом, Клиент остается владельцем суммы и Moneybookers сохраняет ее в качестве представителя, но Клиент не может вывести эти деньги или послать их другому реципиенту, если только превоначальная транзакция не отменена. Если в рамках 14 дней со дня посылки денег реципиенту, который не регистрирован в Moneybookers, он/она не открыл и не активировал новый счет в Moneybookers, Moneybookers отменяет транзакцию и посылает деньги обратно на счет Клиента.

6.5. Для некоторых счетов, по усмотрению Moneybookers, возможно определение более или менее высоких расходных лимитов в зависимости от статуса пользователя.

6.6. Строго запрещается посылать деньги для оплаты табачных продуктов, медикаментов, которые предоставляются лишь по предписанию врача, нелегальной порнографии или секс-услуг, нелегального много-уровнего маркетинга и пирамидных систем продажб, как и нелегального скачивания или других продуктов и услуг, нарущающих права интеллектуальной собственности третьей стороны. Кроме того, строго запрещается гражданам или проживающим в Соединенных Штатах Америки или в Турции посылать деньги на интернет-страницы предлагающие игровые услуги, например такие как спортивные букмекеры, казино и покер игры.

7.1. При получении денег при помощи Услуги, полученная сумма записывается на счет Клиента в электронных деньгах до поступления инструкций со стороны Клиента для Moneybookers в отношении дальнейшего движения его/ее денег.

7.2. Если лицо получает уведомление, что ему послали деньги при помощи Moneybookers, но он не регистрировался для пользования услуги, Moneybookers НЕ сможет передать ему никакую сумму в электронных деньгах и НЕ будет никаким образом действовать как его/ее посредник и реципиент этих денег и он/она не сможет потребовать эти деньги, если не регистрируется для пользования Услуги и не укажет на принятие платежа.

7.3. При помощи Интернет сайта Moneybookers, Клиент может дать инструкции для вывода денег или для перевода денег другому Клиенту.

7.4. Когда Клиент получает деньги при помощи Услуги, он НЕ защищен против последующего обратного хода транзакции. Примеры такого обратного хода включают, не ограничиваясь этим, возвратный платеж с кредитной карточки, начатый отправителем платежа или обратный ход транзакции, так как отправитель использовал краденную кредитную карточку или неавторизованный банковский счет.

7.5. Строго запрещается получать деньги с оплаты табачных продуктов, медикаментов, которые предоставляются лишь по предписанию врача, нелегальной порнографии или секс-услуг, нелегального много-уровнего маркетинга и пирамидных систем продажб, как и нелегальных скачиваний или других продуктов и услуг, нарушающих права интеллектуальной собственности третьей стороны. Кроме того, строго запрещается гражданам или проживающим в Соединенных Штатах Америки или в Турции получать деньги с интернет-страниц предлагающие игровые услуги, например такие как спортивные букмекеры, казино и покер игры.

8.1. Клиент может заявить вывод денег в любое время - для этого нужно зайти в свой счет и следовать инструкциям в разделе 'Мой Счет'.

8.2. Обязанность Moneybookers - обработать транзакции в соответствии с инструкциями для платежа немедленно после осуществления всех контрольных мер, которые необходимы для предотвращения отмывания денег и мошенничества или для того, чтобы установить, является ли владелец электронных денег действительно лицом, которое имеет право их потребовать.

8.3. В случае, что Клиент выбрал методом платежа банковский перевод, Компания переведет електронным путем предназначеные для вывода деньги на его счет в банке или другой финансовой институции, указаной Клиентом. Компания вычетет полагаемые комисионные за вывод денег со счета Клиента. Клиент может выбрать соответствующую финансовую институцию через секцию профиля на этой интернет странице. Moneybookers произведет перевод в EUR, USD или в официальной валюте страны где находится данная банковская институция. Moneybookers может произвести платеж в любой из упомянутых валют по своему усмотрению, независимо от валюты счета Клиента.

8.4. Если Клиент заявляет вывод денег путем банковского перевода к банку, который находится в Великобритании, Moneybookers приложит все усилия, чтобы обеспечить прибытие суммы на счет Клиента в рамках пяти рабочих дней после дня, в которым были поданы инструкции. Не будет рассматриваться как нарушение этой клаузы, если сумма не сможет прибыть на счет Клиента из-за неисправности, которая вне контроля Компании и зависит от третьей стороны, принимающей участие в переводе денег.

8.5. Все комисионные по выводу, указаные в секции Тарифы, могут быть обектом изменений по усмотрению Moneybookers. Кампания сохраняет за собой право определять штрафовые тарифы в размере до 25 EUR за ошибочные или неправильные предоставленые детали платежа или за неосуществленый или воспрепятстваный вывод по причинам, нзависящим от Moneybookers (например, возвращеные или анулированые чеки, платежы возвращеные банком получателя).

9.1. Клиент сам несет ответственность за инструкции, данные им Moneybookers и по этой причине возможно, что Moneybookers не успеет установить ошибки в инструкциях платежа со стороны Клиента.

9.2. Клиенту следует иметь ввиду, что все сделанные платежи являются окончательными и необратимыми после того, как реципиент получил платеж, посланный Moneybookers в соответствие с инструкциями Клиента. Moneybookers не может организовать возвращение сумм Клиенту в случаях, когда Клиент считает, что платеж был сделан по ошибке.

9.3. Когда Клиент вступает в спор о транзакции с другой стороной, Moneybookers не будет участвовать в споре никаким образом, за исключением подтверждения, что платеж был сделан в соответствие с инструкциями, которые Клиент дал Компании.

9.4. Клиент признает, что Компенсационная схема финансовых услуг (FSCS) не относится к суммам, которые хранятся на его/ее счете в Moneybookers и что Moneybookers не является членом ни одной добровольной или обязательной схемы, которая компенсирует владельцев электронных денег, выданных Moneybookers в случаях, если Компания не сможет удовлетворить притязания к ней в связи с электронными деньгами.

9.5. Целостное оформление интернет сайта, текст и графика и их размещение и организация, и все права интеллектуальной собственности, связанные с ними, являются собственностью Moneybookers. Любое использование материалов интернет сайта, их воспроизведение, изменение, дистрибуция или републикация без предварительного разрешения в письменном виде строго запрещается.

Клиент несет ответственность за погашении всех тарифов, подлежащих выплате. Текущие тарифы можно увидеть на интернет сайте Moneybookers. Если Клиент не может понять, какой тариф приложим к платежу, необходимо связаться с отделом "Обслуживание клиентов" (http://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=contact) Компании. Все тарифы подлежат немедленной оплате и могут изменяться по собственному усмотрению Moneybookers согласно процедуре описаной в параграфе 1.1.

Клиент может закрыть свой счет в любое время, посылая уведомление отделу "Обслуживание клиентов" (http://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=contact) Компании. Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению закрыть счет любого Клиента по любой причине или не указывая причин с уведомлением на одну неделю предварительно и после выплаты всех хранящихся сумм, над которыми нет ограничений. Moneybookers имеет право закрыть счет Клиента, уведомляя его, если для этого есть весомые основания. Весомыми основаниями считаются, но не ограничиваясь этим, следующие:

• нарушение любого применяемого закона или нормы,
• нарушение любого из этих Правил пользования,
• если есть какие-то причины считать, что счет использовался в связи с несанкционированным или необычным использованием кредитной карточки или банковского счета, включительно - но не только, уведомления о такой деятельности со стороны Вашего банка или издателя кредитной карточки,
• в случае злоупотребления, отказа или процесса возвратного платежа, задействованного банком Клиента или фирмой-эмитентом кредитной карточки,
• получение сумм, потенциально связанных с мошенничеством,
• для соблюдения требований в связи с политикой против отмывания денег и другими расследованиями со стороны правительственных органов, агентств или комиссий,
• возвращение платежа из-за недостаточного количества денег в банковском счету.

12.1. Клиент обязывается не использовать услуги Moneybookers для или в связи с оплатой продуктов и успуг, описанных в параграфе 6.6. и 7.5. этого Соглашения и в связи с любой незаконной целью или деятельностью любого характера (например, мошенничество, отмывание денег, детская порнография) и обязывается не совершать никаких нарушений настоящих Условий пользования. Moneybookers докладываeт о любой подозрительной деятельности по счету, соответсвующей правоохранительной организации. Moneybookers сохраняет за собой право по собственному усмотрению осуществлять процедуры для превенции и проверки, и блокировать счета или отказать осуществление транзакции если есть разумные основания подозревать, что данный счет используется или может быть использован для незаконных целей или по запросу властей. Moneybookers сохраняет за собой право через тарифы возстонавливать убытки Компании, причиненные в следствие злоупотреблением Услугой и/или нарушения настоящих Условий пользования.

12.2. Клиент обязывается не использовать услуги Moneybookers для или в связи с любой комерческой деятельностью обмены или пересылки денег, включая, но не ограничиваясь этим, бюра обмена валюты, обмена электронной валюты, покупку travel money. Moneybookers сохраняет за собой право по собственному усмотрению осуществлять процедуры для превенции и проверки, и блокировать счета или отказать исполнение транзакции, если есть разумные основания подозревать, что данный счет используется или может быть использован для таких целей. Moneybookers может по собственному усмотрению начислить плату за обслуживание размером до EUR 50, вместе с остановкой и/или возвращением такой транзакции.

12.3. MONEYBOOKERS ПРИНИМАЕТ ЗА ДАННОЕ, ЧТО КЛИЕНТ РЕГИСТРИРУЕТ СЧЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ОН УДОСТОВЕРИЛСЯ, ЧТО ОТКРЫТИЕ И ПОДДЕРЖИВАНИЕ ТАКОГО СЧЕТА НЕ НАРУШАЕТ НИКАКОГО ЗАКОНА И НИКАКУЮ НОРМУ В СТРАНЕ ИХ МЕСТОЖИТЕЛЬСТВА И ЮРИСДИКЦИИ. Клиент гарантирует, что он/она не нарушает никакой закон или норму своим использованием Moneybookers и Клиент освобождает Компанию от любой ответственности, которая может быть связана с его/ее использованием Moneybookers.

12.4. Moneybookers приложит все необходимые усилия для того, чтобы все дебитные и кредитные транзакции обрабатывались своевременно. Однако, есть немало факторов, многие из которых вне контроля Moneybookers, как время обработки в банковской системе или почтовые услуги, которые оказывают влияние на время получения сумм. Компания не делает никаких заявлений в отношении времени, необходимого для обработки транзакции и Компания не несет ответственность в случае актуальных или последующих убытков в связи с претензией о просрочке. Более того, Moneybookers не делает заявлений и не гарантирует продолжительный, непрерывный или безопасный доступ к услуге Moneybookers, так как такой доступ может зависеть от факторов вне контроля Moneybookers, или может быть подвержен периодическому тестированию, восстановлению, контролю, обновлению или поддержки.

12.5. Moneybookers не будет нести ответственность в связи любыми претензиями, за исключением случаев, когда причиной является небрежность, преднамеренное невыполнение или мошенничество. В особенности, Компания ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за любые убытки или потери, включительно, но не ограничиваясь этим, непосредственный, косвенный, последующий, социальный, случайный или уголовный ущерб, о котором предполагается или установлено, что являются результатом или следствием - но не только - следующих сценариев:

• платежи, отправленые реципиентам, для которых эти платежи не предназначались или сделанные в неправильных количествах из-за введения неправильной информации отправителями,
• платеж, сделанный третьей стороной, который прошел через все идентификационные и верификационные проверки,
• любое мошенническое действие, обман или неправильное представление фактов со стороны Клиента, независимо от того был ли Клиент каким-то образом верифицирован,
• любой ущерб в связи с решением реципиента не принять платеж через Moneybookers,
• любые ошибки или пропуски в содержении интернет сайта,
• злоупотребление содержанием интернет сайта или неспособность данного лица использовать этот сайт,
• просрочки, потери, ошибки, или пропуски, являющиеся результатом отказа в работе телекоммуникационных систем или другой системы передачи информации или повреждение центральной компьютерной системы или любой ее части,
• любые результаты действий Правительства или властей, любые форс-мажорные обстоятельства.

12.6. Услуги Moneybookers ограничиваются обеспечением средствами платежей Клиента и не гарантирует качество, безопасность и легальный характер транзакции, педпринимаемой Клиентом. Компания не несет никакой ответственности за продукты или услуги, за которые Клиент платит через услуги Moneybookers и не может нести ответственность за никакие расходы, налоги или другие платежи, связанные с этими продуктами и услугами.

12.7. Клиент выражает свое согласие с тем, что Компания освобождается от какой бы то ни было ответственности по претензиям против Компании с Третьей стороны в результате использования Клиентом услуг Moneybookers в связи с любыми потерями, действиями, судопроизводством, претензиями, убытками, расходами или обязательствами возникших и оказавших воздействие со стороны Moneybookers как следствие невыполнения или нарушения этих условий и правил членства со стороны Клиента.

12.8. Банковский перевод, директный перевод, перевод с кредитной карточки или любой другой платеж сперва полученный Moneybookers или торговцем в системе Moneybookers от Клиента и потом возвращен отправителю по любой причине - или по его личному требованию или по требованию его банка или провайдера платежей - приведет к начислению административного/возвратного штрафа в размере до 25 EUR за каждую трансакцию.

13.1. В связи со спорами, претензиями или для докладывания несоответствий в счетах, Клиенту нужно связаться с отделом "Обслуживание клиентов" Moneybookers.

13.2. Служба финансового Омбудсмeна может применяться к схеме е-денег Moneybookers. Клиент может отправить жалобы к Службе Финансового Омбудсмана, если проблему нельзя разрешить стандартными процедурами рассматривания жалоб Moneybookers. Информация, связанная с нашими внутренними процедурами рассматривания жалоб и со Службой Финансового Омбудсмана можно обратится в отдел "Обслуживания клиентов" Компании.

13.3. Это соглашение будет управляться и толковаться в соответствии с законами Англии и Уэльса. Любая претензия, возникшая в результате этого Соглашения, связанная с ним или с предоставлением услуг со стороны Moneybookers, которая не может быть разрешена при помощи контакта с отделом "Обслуживание клиентов", будет разрешаться при помощи Службы Финансового Омбудсмана или в судах Англии за исключением случаев, когда законодательство ЕС требует решения специфического диспута в судах другой страны.

13.4. Клиент и Moneybookers будут соблюдать конфиденциальность и не будут использовать в качестве залога предмет арбитража и всю информацию, документы и материалы, произведенные в результате любого арбитража или связанные с ним, включительно связанное с ним присуждение, за исключением степени необходимости для того, чтобы это присуждение исполнить и в других, требуемых законом, случаях.

14.1. Как Moneybookers, так и Клиент будут соблюдать все применяемые законы, договоры и относящиеся к этому лицензии в связи, соответственно, с использованием и обеспечением услуг со стороны Moneybookers.

14.2. Moneybookers может послать уведомление Клиенту на его email или почтовый адрес. Клиент может послать уведомление в отдел "Обслуживание клиентов" Компании. Уведомление любого из участников в связи с этими Условиями пользования будут считаться полученным в день посылки email, если только отправитель не получил электронное указание, что email не получен; если уведомление послано обычной почтой, оно будет считаться полученным шесть (6) дней после даты посылки.

14.3. Клиент признает, что в соответствии с процедурой, описанной в параграфе 1.1., эти Правила пользования подлежат дополнениям, изменениям или отмене если этого требует применяемый закон или норма или если установлен конфликт с таким законом или нормой, или по другой причине, не оказывая влияние на валидность и применение остальных условий и правил. Эти Правила пользования представляют собой все условия взаимодействий между странами в отношении объекта этого Соглашения и заменяют любой предшествующий и все предшествующие договоры. В случае несоответствия между этой версией Правил пользования и онлайн версией www.moneybookers.com, валидной считеется будет онлайн версия.

14.4. Неспособность Moneybookers упражнять любое право или требовать соблюдение любого права в соответствии с этими Правилами пользования не будет считаться основанием для отмены любого такого права и не будет препятствовать упражнению или требованию о соблюдении этого права со стороны Moneybookers в любое время.

14.5. Клиент не может передать ни одно из прав или обязанностей по этому Соглашению без предварительного письменного согласия Moneybookers. Moneybookers сохраняет за собой право передать это Соглашение и все права и обязанности по этому Соглашению без согласия Клиента.

Регистрация в Moneybookers.

Вход в систему и работа с ней

Комиссия системы при совершении транзакций

Ввод денег в систему

1. Bank transfer - банковский перевод (производится бесплатно, занимает 2-5 дней).
2. Credit Card - перевод с кредитной карты (взимается 2.5% от суммы перевода, производится моментально).

Вывод средств из системы

1. Bank transfer - банковский перевод (комиссия системы за перевод составляет 2.13$).
2. Credit Card - кредитная карта ( только Visa! Комиссия системы за услугу - 2.37$).